9月
18
更新记录
按日期查看近期调整
每条记录对应一次真实的规则或页面调整，包含调整范围、生效时间与影响对象，便于对照操作。
9月
06
8月
22
8月
09
7月
27
服务状态
当前处理时效一览
提交前先核对下表，可以判断当前是否属于高峰时段，合理安排操作时间。
核验服务
正常
身份确认平均耗时约 1 分钟
开通受理
可提交
表单随时接收，按顺序排队处理
问题答复
2 小时内
工作日 9:00 – 21:00 内计算
资料复查
7 日内
以原提交时间为起点计算
本期重点
两处需要注意的调整
本期更新的内容集中在核验环节与表单提交，操作前先看这两条可以少走回头路。
核验顺序有变化
进入登录入口后，按账号、设备、网络环境的顺序依次确认，系统会在三项都完成后才放开下一步。
- 1先确认账号状态是否正常，处于待核验状态时先完成确认
- 2再确认当前设备是否为常用设备，更换设备会触发一次身份确认
- 3最后确认网络环境，切换网络后建议重新进入入口页面
表单提交更精简
开通与问题提交表单都做了字段合并，填写项减少，提交后仍会按原渠道回复处理结果。
- 1企业名称与统一信息合并为一项，无需重复填写
- 2联系方式支持区号与分机号，填写时按页面提示的格式即可
- 3提交后请保留提交时间，申请复查时需要提供
常见疑问
关于服务动态的六个问题
入口指引、开通流程与核验规则出现调整时同步更新，日常维护安排会提前一个工作日在服务动态中说明。
每条动态都会写明生效时间。标注为分阶段生效的内容，按页面给出的时间节点分批执行，过渡期内两套口径并行。
工作日两小时内给出处理结果，非服务时间的提交顺延至下一个服务时段处理，答复同样通过表单渠道回复。
提交后七日内可申请复查，在表单中填写原提交时间与问题描述即可，复查结果会在同一渠道回复。
维护期间表单仍可提交，系统会按提交顺序排队，恢复后按先后次序依次受理，无需重复提交。
可以。更新记录按月份归档并保留原文，方便对照当时的操作口径与生效时间。
遇到登录或提交问题，交给表单处理
填写下方信息说明具体情况，工作日两小时内给出结果。提交后请保留提交时间，七日内可申请复查。
- 服务时段 每日 9:00 – 21:00
- 非服务时段提交顺延至下一时段处理
- 资料变更与账号问题可在同一表单提交